光明乳業(yè)品牌全案服務
【項目背景】
光明乳業(yè)業(yè)務淵源始于1911年，擁有100多年的歷史，逐步確立以牧業(yè)、乳制品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售為主營業(yè)務，是中國領先的高端乳品引領者。公司擁有世界一流的乳品研究院、乳品加工設備以及先進的乳品加工工藝。主營產(chǎn)品包括新鮮牛奶、新鮮酸奶、乳酸菌飲品、常溫牛奶、常溫酸奶、奶粉、嬰兒奶粉、奶酪、黃油等多個品類。
【項目意義】
當下光明乳業(yè)處于危機四伏的市場中，面臨巨大的挑戰(zhàn)與壓力，因此急需打破當下弱勢的處境。因此光明牧業(yè)找到歐賽斯，希望在歐賽斯專業(yè)的指導下，光明乳業(yè)能夠在品牌戰(zhàn)略和營銷策略的兩大層面上的有所突破，最終成功實現(xiàn)逆襲。
1、昔日三強，銷售額、市值差距拉大
2017年光明實現(xiàn)營業(yè)收入216.72億元，競爭對手蒙牛、伊利雙雙突破600億，盡管被稱為中國乳業(yè)“老三”，但光明乳業(yè)與前兩大巨頭伊利、蒙牛之間的差距仍然很大，而且距離并未縮短。
2、光明液態(tài)奶、奶粉銷售額落后于蒙牛、伊利
2017年，根據(jù)光明、伊利、蒙牛財報顯示，光明液態(tài)奶、奶粉、冷飲遠遠落后于蒙牛、伊利。
3、昔日巨人，面臨各種輿論壓力
【服務內(nèi)容】
一、乳制品市場審視
1、市場環(huán)境分析
1）中國奶粉市場逐漸增長，嬰幼兒奶粉是行業(yè)主戰(zhàn)場
據(jù)統(tǒng)計嬰幼兒奶粉是奶粉行業(yè)的主戰(zhàn)場，嬰幼兒奶粉占奶粉行業(yè)整體市場份額的近八成,近五年嬰幼兒奶粉市場份額逐年增長。
2）消費者信任成為乳業(yè)品牌競爭的核心資產(chǎn)
經(jīng)歷2008年的奶粉信任危機，國產(chǎn)奶粉品牌市場份額從60%跌至40%，消費者的信任與信心一直成為國產(chǎn)奶粉品牌攻克的難題。近年隨著國產(chǎn)奶粉安全質(zhì)量提升在業(yè)內(nèi)外受到認可，以及外資品牌奶粉安全問題的頻頻曝光，國產(chǎn)品牌在重塑信任形象上贏得轉(zhuǎn)機，市場份額不斷上升，2018年占比實現(xiàn)60-70%。
3）消費者需求日趨高端化（嬰幼兒奶粉&成人奶粉）
高端/超高端嬰幼兒奶粉增長迅速，均價復合增長11%至247元/千克。隨著消費結構升級，產(chǎn)品高端化的趨勢也比較明顯。從2017年1月各價格區(qū)間產(chǎn)品的銷售情況來看，線上成人奶粉經(jīng)歷消費升級帶來的明顯利好，去年同期，60元以下產(chǎn)品的銷售額占比高達35.8%,900元以上產(chǎn)品占比只有2.6%
4）母嬰店成為奶粉主要銷售渠道、電商增速加快
奶粉渠道中，母嬰店占比48%最大，且集中于三線及以下城市。母嬰店占比增長較為穩(wěn)定，電商迅速成長到30% ，商超占比 逐年下滑。
5）低溫奶產(chǎn)品未來成為市場主力
相比日本、韓國、美國等外國在常溫奶、巴氏奶的比重，中國低溫奶還有很大的發(fā)展幾乎，同時中國巴氏奶人均銷量增長速度僅次于酸奶。
6）進口嬰配奶格局穩(wěn)定，外資維持50%以上份額
外資雀巢/惠氏、達能、美贊成等外資品牌成為中國市場嬰幼兒奶粉年市場領頭羊。目前在中國嬰幼兒細分市場外資品牌份額基本維持在50%左右。
7）成人奶粉快速成長，專業(yè)品牌獲得競爭優(yōu)勢
2018年線上成人奶粉銷量增速加快，普通人群增速150%、兒童增速較快，突破200%。在成人奶粉排名中，德運奶粉占比20.3%，前十名只有雀巢、伊利是延伸品牌。
8）乳業(yè)從渠道競爭到品牌為主導競爭階段
一直以來，外品牌美贊臣、惠氏等憑借品牌優(yōu)勢把控奶粉頭部市場，尤其是高端奶粉市場占比近90%；國產(chǎn)品牌伊利、貝恩美等依托多年渠道優(yōu)勢一直表現(xiàn)突出。近兩年，飛鶴等品牌借助消費升級的契機，擺脫價格血戰(zhàn),利用競爭戰(zhàn)略找準差異化定位贏得市場，成功擠進中國奶粉市場前列。
9）巨大的機遇窗口期–國產(chǎn)粉的梯隊崛起
“奶粉已成中國最安全食品品類。隨著近些年我國強力監(jiān)管奶粉質(zhì)量，目前國家對于奶粉尤其是嬰兒奶粉監(jiān)管力度遠高于國際通行標準，奶粉已經(jīng)成為中國最安全的食品品類。根據(jù)國家食藥監(jiān)總局近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示：在對2532個批次的嬰兒配方奶粉抽檢中，真正不符合國家食品安全標準的僅占0.9%，合格率超過99%，其他則是不符合產(chǎn)品包裝標簽明示值等問題?！蹦壳耙粋€事實是：國產(chǎn)奶粉不但安全標準高于國際標準，而且實際安全性也已經(jīng)高于國際上的奶粉。
10）消費升級驅(qū)動明顯：更健康、更安全、更高品質(zhì)
11）建立清晰品牌定位及戰(zhàn)略配襯的品牌異軍突起
三聚氰胺后，中國乳制品遭遇外資聯(lián)合絞殺的前提下， 中國奶粉品牌銷量進入發(fā)展的停滯期，但是飛鶴&君樂寶兩大品牌，憑借清晰的品牌定位和戰(zhàn)略配稱異軍突起。
1、消費者洞察
1）年輕人他們在多方面與前人有所不同
2）他們有很多新觀念和新主張
① 消費焦點在于自己
取悅自己：消費是為了滿足自我，重要的是讓自己高興；
選擇契合：欣賞哪些與自己相符的品牌，選擇讓品牌靠近自己，而不是去追逐品牌；
② 順應消費慣性
底線堅持：“由儉入奢易，由奢入儉難”。即便經(jīng)濟實力暫時受限。也不愿降低消費底線；
家庭支持：消費并不僅要靠個人努力，依靠家里的經(jīng)濟支持理所當然；
③ 享受右腦思維
感性體驗：喜歡就好、有樂趣就有價值；
顏值優(yōu)先：美好的事物，值得付出更多的努力和更高的溢價；
情緒消費：在消費中鼓舞或者撫慰，都是有價值的收獲；
④ 把消費作為一種表達
表達自我：用消費特定產(chǎn)品、服務等形式，來表達自己所認同的品味、觀念和態(tài)度；
表達支持：為自己支持的事物（比如品牌、偶像）站臺，用消費來為其傳遞影響力；
⑤ 接受多元化的參照系
主流參照系：廣泛傳播、“風很大”的消費潮流會被年輕人接受和模仿，“鄙視鏈”的影響突出；
小眾參考系：互聯(lián)網(wǎng)將小眾的長尾匯聚成群，包容性增強。年輕人更能接受符合自己的觀念，且能體現(xiàn)與他人不同的消費方式。每個人的“鄙視鏈”都變得不盡相同；
⑥ 在消費中成長
消費是一種能力：通過學習、體驗和交流，掌握更高級的消費知識和技巧；
持續(xù)煥新：面對太多的選擇和誘惑，忍不住要多多嘗試，更換品牌和產(chǎn)品成為常態(tài)；
消費人生：把消費作為一種人生動力，激勵自己位置工作和付出；
⑦ 新“理性”邏輯
極簡主義：以少為精，聚焦更重要的需求屬性和更好的產(chǎn)品，削減不必要的屬性和消費；
買好不一定貴：充分利用渠道差價、打折促銷等機會，降低購買成本，或者尋求性價比高的相似替代品；
⑧ 為體驗值得付出
接受服務溢價：為了便利、省心或者更有保障，愿意加價購買服務而不是單單購買產(chǎn)品；
在消費中參與：愿意為消費的“參與體驗”付出更多的時間、精力和費用。
二、破局要有大視野
1、尋找破局點
品牌戰(zhàn)略系統(tǒng)是指將品牌建設提升到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的高度，是以建立強勢品牌、創(chuàng)造品牌價值為目標并以品牌為中心進行資源整合及運營配襯。
品牌戰(zhàn)略的本質(zhì)是建立品牌全局的優(yōu)勢，全局優(yōu)勢越大，局部失利的承受能力也越強。
透過大業(yè)態(tài)，看光明產(chǎn)品線，看戰(zhàn)略使命：
液態(tài)奶戰(zhàn)略使命——光明乳業(yè)業(yè)績保衛(wèi)大本營
成人奶粉戰(zhàn)略使命——承載光明乳業(yè)業(yè)績增長新引擎
光明牧場戰(zhàn)略價值 ——嬰配奶突破實驗田
歐賽斯建議繼續(xù)保持并增長光明乳業(yè)在液態(tài)奶上的優(yōu)勢，從成人奶粉和嬰配奶這兩個最具潛力方向上入手，搶占先機從而擴大市場份額。
2、品牌核心資產(chǎn)盤點
歐賽斯認為，企業(yè)內(nèi)部調(diào)研的本質(zhì)只有一句話，就是洞察企業(yè)的資源稟賦。洞察企業(yè)資源稟賦的根本目的是什么呢——揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢！做大品牌必須回到第一性原則思考，洞察企業(yè)的資源稟賦。2018年蘋果成為全球首家市值突破10萬億美金企業(yè)，是世界上最成功的品牌之一。而這份成就主要依托1997年喬布斯盤點蘋果核心資產(chǎn)盤點。
那么光明品牌資產(chǎn)是什么？
光明依然是中國百年來最成功的乳業(yè)品牌，前身是1911年英商創(chuàng)立的“可的”牛奶公司，是中國現(xiàn)代化機器生產(chǎn)乳制品的先行者，也是中國全產(chǎn)業(yè)鏈的倡導者和引領者。
光明始終帶有創(chuàng)新和引領的基因：優(yōu)倍，開創(chuàng)了新鮮牛奶品類；莫斯利安，開創(chuàng)了常溫酸奶品類；有格yoGreek，開創(chuàng)純正希臘式酸奶。
光明自帶高端感及品質(zhì)感相比蒙牛、伊利之前在低端液態(tài)奶深耕，是首家低溫奶品牌，擁有較高的品質(zhì)感；高端產(chǎn)品系列眾多，滿足消費者高品質(zhì)需求....
三、破局要有大動作
光明要贏必須把競爭上升到全新維度。
1、建立全局品牌認知優(yōu)勢思考
1）戰(zhàn)略思考——光明 + 大戰(zhàn)略
基于“樂在新鮮”定位，打出“新鮮+”，賦予光明互聯(lián)網(wǎng)及新經(jīng)濟氣質(zhì)，形象上煥然一新即強化光明的更新鮮品牌屬性，又搶占更高端市場。
2）形象思考——中國光明，世界好奶
順勢國產(chǎn)品牌強勢回升的歷史機遇點，把光明的強信任資產(chǎn)發(fā)揮到極致同時凸顯光明品牌的歷史責任感及使命感，“讓祖國的下一代喝上好奶粉”。
2、與核心競品差異化競爭
差異思考——利用距離優(yōu)勢，主打“更新鮮”，好牛奶我只喝更新鮮的！
3、產(chǎn)品力全新升級
產(chǎn)品思考
4、提升創(chuàng)意力和傳播力
打造內(nèi)容池
創(chuàng)建內(nèi)容容器
構建內(nèi)容協(xié)同性
設定內(nèi)容池目標
四、嬰幼兒配方奶粉單品突破升級
一）黃金甄選超級品牌策略
歐賽斯認為，一個成功的品牌必須有一套殺手級的品牌記憶系統(tǒng)。
一個殺手級的品牌記憶系統(tǒng)＝品牌名＋超級符號＋超級色彩＋語言釘(廣告語)＋視覺錘(主kv)
1、品牌名稱升級
改名原因：
1）消費者對光明牧場第一焦點在光明，而光明目前無法承載嬰配粉的第一驅(qū)動力任務；
2）植入一個強購買理由，創(chuàng)造一個強識別符號及強記憶點，體現(xiàn)產(chǎn)品高端甄選優(yōu)勢；
3）黃金牧場自帶認知優(yōu)勢，體現(xiàn)牧場產(chǎn)地、配方、產(chǎn)品各方面優(yōu)勢；
4）光明+黃金甄選，主副品牌模式，增強信任背書。
2、品牌超級話語
超級話語1：黃金媽媽，王者寶寶；
超級話語解析：借助“英雄聯(lián)盟段位”認知優(yōu)勢，訴求黃金媽媽、王者寶寶。在育兒中，每一個媽媽都想成為黃金媽媽，讓寶寶成為王者寶寶，口語話強，更容易傳播。
超級話語2：黃金甄選，寶寶首選！
超級話語解析：黃金牧場實現(xiàn)品牌露出，增加品牌記憶度。營養(yǎng)更健康凸顯嬰幼兒奶粉帶來的好處； 黃金甄選，寶寶首選口語化強，記憶度更強。
超級話語3：中國好奶，黃金甄選！
超級話語解析： 捆綁中國好奶概念，光明成為中國好奶梯隊領頭羊。直接捆綁中國好奶=黃金甄選，黃金甄選成為中國好奶首選。
3、視覺錘畫面
4、包裝設計
二）黃金甄選超級營銷策略
1、渠道策略——聚焦四五線城市
2、年度溝通策略
3、最強Big idea——黃金甄選牧場的秘密
1）全球公認黃金奶源地
世界公認的全球最佳奶源地基本上集中在47度，光明牧場的奶源地就在北緯47度，降水適宜、日照充沛、地勢廣闊，牧草未受污染，提供干凈的奶粉。
2）塑造黃金甄選牧場高端品質(zhì)感
以“黃金牧場秘密”吸引用戶的好奇感，獲得關注，致敬莫斯利安長壽村的秘密的吸引效果。
3）黃金甄選牧場科學配方
國家企業(yè)技術中心研發(fā)的精益配方，乳鐵蛋白，調(diào)節(jié)寶寶免疫力，OPO為寶寶提供更好吸收的營養(yǎng)，益生菌+益生元，讓腸胃更好吸收。
4、最強策略軸
5、落地載體
6、黃金甄選Campaign活動
消費者表面上買的是香煙，深層次買的是自我表征——萬寶路；
消費者表面上買的是茶葉，深層次買的是身份品味——小罐茶；
消費者表面上買的是奶粉，深層次買的是寶寶的未來——黃金甄選；
基于此，形成我們的母親節(jié)傳播主題——黃金媽媽，王者寶寶
1）與年度Big idea：黃金甄選牧場的秘密相輔相成；
2）通過黃金到王者的段位升級，凸顯奶粉百年匠心、上海品質(zhì)；
3）黃金媽媽，王者寶寶符合90后父母認知偏好，易記憶、傳播；
4）與北緯47°黃金奶源帶相互映照，凸顯光明自有牧場的獨特優(yōu)勢。
主題闡釋：每個媽媽心中都有一個王者寶寶
其實，從你降生的那一刻開始，我們便成為了她行為、活動的中心。她陪伴我們成長，總想將最好的給予我們，愛曬我們的照片、表情、謹記我們的我們的每一次進步，并希望我們能夠得到所有人的認可及認同——她就是媽媽。
她即使不在你身邊，也會對你牽腸掛肚，不管你在哪里，或走向何方，狀況怎樣，
她總會問你同樣的問題，吃的、穿的好嗎，天氣冷了要加衣服……
在媽媽眼中，自己的寶寶都是“王者”，曬寶寶等于曬幸福……
創(chuàng)意1：#媽媽心中的王者寶寶#海報
傳播預熱：“王者寶寶”征集秀，邀請媽媽曬出自己心目中的“王者寶寶”夸張照片、表情包等，線上上傳或分享照片即可領光明嬰幼兒配方奶粉京東10元優(yōu)惠券。
傳播媒介：光明雙微+雙微母嬰垂直KOL
傳播理由：
① 對新媽媽來說，曬寶寶等于曬幸福；
② 每位寶寶都是媽媽心目中的王者寶寶，寶寶們的夸張照片更是媽媽的重要樂點及看點；
③ 在媽媽心中，寶寶的每一步，都是王者的一步。
創(chuàng)意2：#王者寶貝#快爬H5
消費者選擇奶粉的關鍵——品牌+品質(zhì)，而品牌傳播的本質(zhì)是告知創(chuàng)造需要！
以產(chǎn)品功能為出發(fā)點，形成H5創(chuàng)意，從產(chǎn)品功能為出發(fā)點，通過H5游戲、獎品，吸引玩家及轉(zhuǎn)發(fā)，深度營銷消費者對光明嬰幼兒配方奶粉認同的同時，實現(xiàn)最大化傳播。
光明黃金甄選奶粉優(yōu)點？
①乳鐵蛋白+OPO+益生元+益生菌
②功能：調(diào)節(jié)腸道環(huán)境、增強免疫力
③產(chǎn)品賣點：品質(zhì)安全
產(chǎn)品元素引入：
寶寶腸道模擬的賽道中分布著四種加速的元素（乳鐵蛋白+OPO+益生元+益生菌），寶寶爬過這些元素就可獲得健康加速！
積分兌換，電商引流：
抽取7天內(nèi)積分最高的100名玩家，贈送100元（50名）、50元（30名）、30元(20名），只要參與就送10元電商代金券，促進電商引流、銷售。
游戲開始，背景介紹：
乳鐵蛋白+OPO+益生元+益生菌，是寶寶免疫力和腸道的重要法寶，在游戲中盡可能的攝取，會增加寶寶爬行速度。為了讓寶寶爬行的更遠，加油吧！
游戲結束，品牌露出
寶寶在成長的過程中會遇到很多挑戰(zhàn)，品質(zhì)好奶粉才是好選擇，光明嬰幼兒配方奶粉富含乳鐵蛋白+OPO+益生元+益生菌，安全品質(zhì)、值得信賴。
創(chuàng)意3：#王者寶貝101#活動
銷售轉(zhuǎn)換二：創(chuàng)意闡述
三四線城市最火爆、參與度最高的活動是什么？
你是否遇到過這種情況，大表姑家的孩子參加了一個評選活動，喊你去拉票、點贊，除了那獲勝之后簡單的禮品之外，他們更想自己的孩子獲得別人的支持和肯定。
新媽媽的十條微信動態(tài)，九個是拉票，一個是微商，爺爺奶奶也一樣。動用親友團的力量，足以征服朋友圈。
面向三四線城市，線下門店進行小區(qū)域多頻次發(fā)布“王者寶寶”限時評選活動，掃碼線下門店二維碼，即可上傳寶寶的頭像和簡單的介紹語言參與王者寶寶評選活動。
① 限時征集，親友團之戰(zhàn)：
參與活動即可獲得線下門店10元優(yōu)惠券，7天內(nèi)獲點贊最多的寶寶可獲得大獎，參與即誘發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)傳播。
② 只賺不賠，參與誘發(fā)：
參與活動即贈送店鋪10元優(yōu)惠券，第1名贈送黃金，前10名光明嬰幼兒配方奶粉，后90名贈送光明嬰幼兒配方奶粉代線下商鋪優(yōu)惠券10元。
③ 形式簡單，傳播粗暴：
掃描門店二維碼，上傳寶寶圖片及簡單介紹即可參與；限時7天，呼朋喚友為寶寶點贊，強性人頭傳播。
④ 多途徑曝光：
門店POSM曝光、H5評選主頁面曝光。
⑤ 贏黃金，廣區(qū)域轉(zhuǎn)換：
贏黃金，多區(qū)域多頻次強轉(zhuǎn)發(fā)、廣面積二次曝光。
創(chuàng)意三：#致敬北緯47°#活動
中國的北緯47°，北緯47°是全球公認的黃金奶源帶。世界上現(xiàn)有鶴類15種，中國有9種，扎龍有6種；全世界丹頂鶴不足2000只，扎龍就有400多只。不愧是被“鶴的故鄉(xiāng)”！國家級自然保護區(qū)為亞洲第一、世界第四，也是世界最大的蘆葦濕地，是中國最著名的珍貴水禽自然保護區(qū)。
#致敬北緯47°#視頻、海報
奶源是光明嬰幼兒奶粉獨特的優(yōu)勢點，光
歐賽斯渴望與眾不同。
歐賽斯渴望成為立意高遠、格局宏大、思維深邃、洞察深刻、商業(yè)敏銳，渾身上下又充滿了創(chuàng)新的氣息的公司。
歐賽斯研究的是新時代背景下，面向新消費者，在媒體環(huán)境下的品牌及營銷突破之道；
1、泛90后消費群體崛起，消費升級的背景下，消費者主權大幅度提升背景下的品牌及營銷突破之道；
2、 品牌傳播發(fā)生深度變革，傳播主陣地從電視端向移動端轉(zhuǎn)型時代背景下的品牌及營銷突破之道；
3、 品牌傳播背景噪音指數(shù)級上升，消費者品牌接觸點大幅度增加的時代背景下的品牌及營銷突破之道；
一個以產(chǎn)品為中心的時代坍塌了，一個以消費者為中心的時代到來了，世界的變化比想象得還要快，商業(yè)模式迭代的速度正在加速，一個通過新思維、新策略、新創(chuàng)意、新營銷用突破性的想法在新時代創(chuàng)造大品牌，成就新冠軍的時代到來了，這就是歐賽斯要做的所有事情。
歐賽斯不認為自己單純是一家策劃公司，或者說是一家創(chuàng)意公司，或者說是一家數(shù)字營銷公司，歐賽斯更愿意認為自己是一家戰(zhàn)略與技術驅(qū)動型的品牌咨詢創(chuàng)意公司，歐賽斯認為當咨詢顧問懂得創(chuàng)意的時候是偉大的，歐賽斯認為當品牌開始擁抱數(shù)字化手段的時候是偉大的，歐賽斯是認為當嚴謹?shù)纳虡I(yè)邏輯與腦洞打開的創(chuàng)意發(fā)想相結合是偉大的，歐賽斯認為系統(tǒng)化的品牌咨詢與最前沿的技術相結合是偉大的；歐賽斯立志于用前瞻性的視野、時代發(fā)展的高度、對商業(yè)深刻的理解及洞察構筑歐賽斯的方法論體系。
歐賽斯渴望用領先的思想、正確的方法及多元化優(yōu)秀的人才武裝自己，歐賽斯努力工作、深度學習，歐賽斯開放、共享、迭代、跨界，建立一個“以奮斗者為本”的學習型組織，打造一個“不斷迭代、兼收并蓄”自我更新的知識管理體系。
歐賽斯認為要達到以上目的，需要實現(xiàn)統(tǒng)一及多元矛盾統(tǒng)一。統(tǒng)一即六大統(tǒng)一：價值觀統(tǒng)一、文化統(tǒng)一、方法論統(tǒng)一、形象統(tǒng)一、管理統(tǒng)一、財務統(tǒng)一；多元即人才多元、團隊多元、策略多元、創(chuàng)意多元、風格多元、設計多元。
歐賽斯認為思想是戰(zhàn)略、策略、創(chuàng)意及設計背后的根本源動力，思想產(chǎn)品及成功案例是歐賽斯的追求目標，也是本質(zhì)。
歐賽斯如何做事
1. 以始為終：目標為導向
2. 三大思維基石：戰(zhàn)略思維（Strategic Thinking）、創(chuàng)意思維（Design Thinking）、數(shù)字思維（Digital Thinking）
3. 銷售力：短期、中期、長期的盈利能力
4. 一件事：頂層設計只能有一個主腦，每一個驅(qū)動引擎都需要系統(tǒng)化打造， 一體化成型。
5. 做正確的事，把正確的事做好：一個是頂層設計，一個是執(zhí)行，兩手抓，兩手都要硬；戰(zhàn)略上藐視敵人，戰(zhàn)術上重視敵人。
6. 跨界及融合：創(chuàng)意能力最強的品牌戰(zhàn)略公司及營銷能力最強的數(shù)字創(chuàng)意公司。
7. 開放及迭代：開放能打敗封閉，快速迭代將會打敗一成不變，這個是我們的做事方式，甚至是我們的信仰。
8. 正道誠信、真知灼見：思考、說話、做事的出發(fā)點是純粹善良的；真知灼見；至誠勝于至巧。
